第440章 方晓雯的表格 (第1/2页)
“什么时候来安庆看看?”
马志强这句话搁在电话里没等到回答,贺知舟说了句“到时候再说”就挂了。手机扣回桌面,屏幕暗下去,通话记录里安庆市的号码排在最上面。
方晓雯在角落工位上坐了整通电话,笔记本翻开了一页空白的,笔尖始终没落下去。贺知舟把红笔从笔筒里抽出来,在评估指标体系草稿的空白处画了一个框,框里写了三个字:摸家底。
“方晓雯。”
“在。”
“质控中心成立以后第一件事不是开会,不是发文,是摸清楚全省一百九十三个急诊科到底是什么状况。你帮我设计一份基线评估表,发给各地市填报用的。”
方晓雯把笔记本翻到新一页,笔尖这回落下去了。
“评估哪些方面?”
“你自己定。把你能想到的跟急诊科运转有关的指标全列进去,不用怕多,先做加法,减法我来做。”
方晓雯点了下头,没再问。
三天。
方晓雯用了整整三天。白班的间隙她在电脑上敲框架,夜班交完班她回宿舍继续改,第二天早上带着U盘来科室,插进电脑里调格式。陈磊有一回路过她工位,看到屏幕上密密麻麻的表格栏目,脖子伸过去扫了两眼。
“这什么?全省急诊的调查问卷?”
“基线评估表。”
“多少项?”
“暂时四十七项。”
陈磊的嘴巴张了一下,缩回脖子走了。
第三天下午,方晓雯把打印稿放在贺知舟桌上。六页A4纸,横向排版,表头分了五个大类,每个大类下面挂着七到十二个子指标,合计四十七项。
第一大类:人员配置。在岗医师总数、急诊专科培训完成率、护理人员配比、住院医师规培合格率、年离职率、夜班平均在岗人数、科室主任任职年限。
第二大类:设备与硬件。急救设备完好率、除颤仪最近一次检测日期、呼吸机型号及使用年限、CT和超声可用时段、抢救床位数与实际开放数、负压病房有无、药品储备达标率。
第三大类:核心病种处置能力。心梗溶栓门针时间、卒中静脉溶栓率、创伤患者黄金一小时手术率、中毒患者洗胃规范执行率、心肺复苏成功率、危重患者转ICU平均耗时。
第四大类:转诊与协作。院前急救平均响应时间、院内会诊到场时间、上转成功率、下转随访完成率、与上级医院远程会诊通道有无。
第五大类:管理与质量。分诊准确率、医疗纠纷年发生数、不良事件上报率、病历书写合格率、科研产出、年度培训计划执行率、患者满意度调查频次。
贺知舟翻到第一页,从第一项开始看。
方晓雯站在桌对面,手指交叉搁在身前,没说话。办公室里空调出风口的风把打印稿的边角吹得微微翘起,她伸手按住了。
贺知舟看得不快,每一项都停两三秒,偶尔用铅笔在某个指标旁边画一个小叉。翻到第三页的时候,小叉已经攒了五个。翻到第五页,八个。翻完最后一页,他把打印稿合上,铅笔搁在桌面上。
“四十七项太多了。”
方晓雯的嘴唇动了一下,没出声。
“你想想,填这张表的人是谁。是安庆那种六个医生守八张床的科室主任,是桐城那种设备老化率百分之七十一的急诊科。他们白天接诊晚上值班,蹲厕所的时间都用来看文献了,你给他一张六页纸四十七项的表格,他填到第二十项就想把表撕了。”
方晓雯的手指在身前收紧了一点
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